lunes, agosto 27, 2007

Encriptar páginas: Seguridad o Accesibilidad

¿Vale la pena encriptar una página web?

Muchas veces me he econtrado con desarrolladores quienes me preguntan acerca de cómo encriptar un sitio web, proteger el contenido de una página web o sencillamente si hay algún méodo para evitar que el navegante pueda acceder al código (X)HTML y Javascript del sitio, y siempre les doy la misma respuesta: NO.

Alguno al leer este artículo dirá, pero cómo yo lo he hecho, he ecriptado una página web y nadie puede ver el código fuente, ni copiarlo, ni siquiera seleccionar, copiar y pegar el texto. Aquéllos que estén diciendo esto, pueden enviarme su página y en cuestión de 30 segundos les devolveré el código fuente de la página.

Analicemos el asunto desde otro punto de vista. Digamos que la "encriptación" se ha llevado a cabo. ¿Cree que un buscador como Google podrá leer y acceder a nuestro sitio para agregarlo a su índice? De nuevo la respuesta es NO. Si yo accedo con un navegador que no soporta Javascript ¿es posible ver la página?, otro no a la cuenta. Pero se puede proteger la información y no permitir que solo la puedan ver en navegadores de última generación, la respuesta no es ni positiva ni negativa. Yo personalmente uso Mozilla Firefox, y vaya que es supremamente fácil incluso para un principiante. Tal vez se puede proteger de aquellos que no tienen ni la más remota idea de una página y solo saben navegar

jueves, agosto 23, 2007

¿El líder de la voz en Internet en crisis?

Skype en crisis

Los días 16 y 17 de Agosto los usuarios de Skype alrededor del mundo experimentamos problemas de conexión. La empresa eBay, propietaria de Skype, dio algunas explicaciones satisfactorias para unos, contradictorias para otros, y para otros, solo excusas.

Aunque este artículo no busca comentar al respecto, pues ya bastantes diarios y noticieros lo han hecho, sino sobre lo que ha sucedido luego del incidente mencionado.

Lo primero a destacar es que los usuarios que han adquirido el paquete Skype Pro recibieron un email donde se les daba una semana más gratis de sus servicios sin reabonar a la cuenta, lo cual ha funcionado como paleativo a lo sucedido y creo que nadie se ha molestado por el pequeño detalle por parte de eBay, lo cual me imagino le habrá costado varios millones de dólares, pero que sirve para calmar los ánimos de los desertores, y especialmente de las empresas que usan este sistema a diario para contactarse con sus clientes a nivel mundial.

Pero aún más sorprendentete es el hecho de que hoy e iniciado sesión y ya acostumbrado a leer en la barra de estado mensajes como 8.486.152 usuarios conectados o números similares, y cuál fue mi sorpresa cuando hoy inicio sesión y leo en la barra de estado el siguiente dato: 142.213 usuarios conectados. Tanto será que se han molestado los usuarios de Skype como para dejar de usar el programa a tal nivel? Me temo que ese pequeño incidente le va a costar a Skype no solamente pérdidas por el par de días que dejó prestar el servicio, sino por la cantidad de usuarios que decidieron dejar de usarlo. Esperemos a ver qué sucede con este grande de la telefonía a través de internet, el cual a mi modo de ver es el mejor y más económico que conozco.

Comentarios y Sugerencias son bien recibidos

lunes, abril 23, 2007

Los tres peores errores de marketing que se pueden cometer

El marketing o mercadeo es lo que hace que nos pongamos en una posición que nos lleve a hacer una venta. Un buen marketing hace que las ventas sean más sencillas. Una mala técnica de mercadeo puede llegar a hacer una venta imposible.

Si hacemos marketing a desconocidos, algunos de ellos levantarán su mano así sea con un poco de potencial interés en lo que estamos ofreciendo.

Hacemos mercadeo con nuestros clientes para impulsarlos a un nuevo nivel de productos o servicios que ofrecemos.

La mayoría de nosotros gasta un montón de tiempo, dinero y esfuerzo en marketing. Para la mayoría de nosotros es la actividad clave que debemos usar ara diferenciarnos de nuestros competidores.

Pero cuando no somos capaces de cumplir lo prometido hacemos que el mercadeo libere el virus 3/33 sobre nosotros.

El virus 3/33 destruirá el mercadeo realizado en el pasado y hará aún más difícil un nuevo mercadeo exitoso - al menos algunas posibilidades - en el futuro. Y para la mayoría el virus 3/33 es un proceso de "hágalo usted mismo".

El virus 3/33 es el mercadeo del boca a boca de los esteroides pero en reversa. Aquí está como funciona.

Cuando usted cumple una promesa, brinda un excelente servicio, está bajo el presupuesto y le ahorra a sus clientes más dinero del que usted había inicialmente dicho, ellos (sus clientes) le dirán a 3 personas. Y esto normalmente es porque usted busca ser recomendado.

Pero si lo echa todo a perder, no hace lo que usted dijo hacer, o falla en el servicio de cualquier manera, en la opinión del cliente, él (su cliente) le contará a otras 33 personas. Esto puede ser un completo desastre.

Sabe que lo que digo es verdad. Recuerde la última vez que obtuvo un pobre servicio de restaurante y a cuántas personas les dijo acerca de esto.

Hay tres maneras para garantizar que el mercadeo realizado va a fracasar.

No hacer lo que dijo que haría

En el año 2006, conocí al autor de un libro de mercadeo en el evento Search Engine Strategies en la ciudad de Nueva York. Y he estado recibiendo su newsletter y escuché un par de cosas acerca de su libro.